如何訂購產(chǎn)品
尊敬的客戶(hù)，您好，如果您是初次購買(mǎi)，請仔細閱讀以下購買(mǎi)細則：
》》 確認所需產(chǎn)品
首先請在公司網(wǎng)站上通過(guò)搜索尋找到您要購買(mǎi)的試劑產(chǎn)品，同時(shí)記下產(chǎn)品的貨號和CAS號；然后請通過(guò)公司網(wǎng)站上聯(lián)系我們欄目下的聯(lián)系方式，通過(guò)電話(huà)、e-mail、傳真或者QQ聯(lián)系公司客服或銷(xiāo)售人員把您需要的產(chǎn)品告訴我們，我們會(huì )和你確認你需要的產(chǎn)品是否一致（特殊產(chǎn)品也可直接咨詢(xún)公司客服或銷(xiāo)售人員）.
》》 創(chuàng )建客戶(hù)資料
確認好產(chǎn)品后，請告訴公司客服人員您的聯(lián)絡(luò )方式：包括單位、姓名、地址、電話(huà)、傳真、email等，客服人員會(huì )為您建立好個(gè)人客戶(hù)資料，同時(shí)公司會(huì )為每個(gè)客戶(hù)建立唯一的客戶(hù)編號，公司將以此為依據為您提供后續的發(fā)放貨物和開(kāi)具發(fā)票等售后服務(wù)。
》》 支付產(chǎn)品款項
客服人員會(huì )先根據您需要的產(chǎn)品和您提供的個(gè)人資料制定好銷(xiāo)售訂單，然后傳真給您；請您確認銷(xiāo)售單上的所訂產(chǎn)品、發(fā)貨地址和聯(lián)系方式、開(kāi)票信息無(wú)誤后簽字蓋章并回傳；回傳銷(xiāo)售單后，請您按銷(xiāo)售單上的賬戶(hù)資料匯款，匯款后把匯款底單傳真或者掃描發(fā)送至我公司，并注明訂單號，以便財務(wù)人員及時(shí)登記入帳和安排物流部門(mén)最快發(fā)貨。
》》 確認貨物品質(zhì)
當您收到公司發(fā)出的產(chǎn)品后，請首先打開(kāi)包裝，然后對照產(chǎn)品實(shí)物和出庫單上的貨物品名、規格、數量、發(fā)票，確認與所訂產(chǎn)品是否一致。如有疑問(wèn)請及時(shí)和公司客服人員聯(lián)絡(luò )。
》》 產(chǎn)品售后服務(wù)
如您在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現任何產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，請聯(lián)絡(luò )公司客服人員，我們會(huì )和你細心溝通；如果確認屬于公司提供的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，公司會(huì )及時(shí)提供無(wú)償換貨。因為試劑產(chǎn)品的特殊性，公司一般不提供退貨服務(wù)，所以本著(zhù)對客戶(hù)負責的原則，請您訂購前務(wù)必先確認好公司提供的產(chǎn)品以及所承諾的產(chǎn)品品質(zhì)是否可以滿(mǎn)足您的工作需要，確認無(wú)誤后再下單訂購。
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